이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 위드프린팅(이하 "회사")이 제공하는 인터넷 강의자료 출력 및 제본 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 이용조건, 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사의 홈페이지([www.withprinting.co.kr)에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지를 통해 공지합니다.
3. 변경된 약관은 공지 시점부터 효력이 발생합니다.
제3조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회원"이란 본 약관에 동의하고, 회사의 서비스에 필요한 정보를 제공하여 강의노트를 주문한 이용자를 말합니다.
2. "서비스"란 회원이 온라인으로 주문한 강의자료를 출력 및 제본하여 배송하는 일체의 행위를 의미합니다.
3. "이용중지"란 회사가 약관 위반 등의 사유로 회원의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
제4조 (회원 자격 및 가입)
1. 회원은 개인에 한하며, 법인 또는 단체는 별도 계약을 통해 이용할 수 있습니다.
2. 회원 가입은 주문 시 개인정보 입력 및 약관 동의를 통해 자동으로 이루어집니다.
3. 회원은 등록된 정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
1. 회사는 회원이 업로드하거나 요청한 강의자료를 출력 및 제본하여 지정된 주소로 배송합니다.
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 또는 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 서비스 중단 시 회사는 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며 관련 법령을 준수합니다.
3. 회사는 회원의 불만 및 요청을 신속히 처리하도록 노력합니다.
4. 회사는 회원이 수신 거부 의사를 밝힌 경우 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
제7조 (개인정보 보호)
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용에 관한 사항은 별도의 "개인정보 처리방침"에 따릅니다.
제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 회원은 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 저작권이 있는 자료를 무단으로 업로드하거나 침해해서는 안 됩니다.
4. 회원은 서비스 이용 시 불법적이거나 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.
제9조 (저작권 및 책임)
1. 회원이 제공한 강의자료의 저작권 및 사용 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회사는 단순 출력 및 제작 목적 외에는 자료를 사용하지 않습니다.
3. 저작권 분쟁 발생 시 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제10조 (주문 및 결제)
1. 회원은 홈페이지를 통해 주문 및 결제를 진행합니다.
2. 결제 완료 후 제작이 진행되며, 제작 완료 후 배송됩니다.
3. 본 서비스는 주문제작 방식으로 운영되며, 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 제한됩니다.
제11조 (취소, 환불 및 교환)
1. 회사의 서비스는 주문 후 제작되는 맞춤형 상품의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회(환불)가 제한됩니다.
1. 주문 취소
* 주문 접수 후 ‘제작 전’ 상태에 한하여 취소가 가능합니다.
* ‘제작 진행’ 상태로 변경된 이후에는 취소가 불가합니다.
2. 환불 및 반품 (예외적 허용)
다음의 경우 반품 확인 후 환불이 가능합니다.
* 주문 내용과 상이한 상품이 배송된 경우
* 개봉 시 파본, 인쇄 불량, 손상 등 하자가 있는 경우
※ 다음의 경우 환불/반품이 불가합니다.
* 단순 변심(색감, 용지 느낌, 제본 스타일 등 주관적 사유 포함)
* 파일 특성(배경색, 이미지 품질 등)에 따른 출력 결과 차이
* 일부 사용(개봉, 훼손, 재판매 불가 상태)된 경우
* 배송 완료 후 3일 이내 미접수 건
3. 교환
다음의 경우 교환이 가능합니다.
* 제품 하자 발생 시 고객센터 또는 상담 게시판 접수 후 처리
* 배송 중 파손 또는 손상된 경우 반품 확인 후 교환
제12조 (배송 정책)
1. 강의노트는 주문 후 제작되며, 배송기간은 통상 5~7일이 소요됩니다.
2. 개강 전후 등 주문량 증가 시 배송이 지연될 수 있습니다.
3. 배송은 택배사를 통해 이루어지며, 배송 지연은 택배사 사정 또는 불가항력적 사유로 발생할 수 있습니다.
* 택배사 사정에 의한 지연
* 수취인 부재, 주소 오류로 인한 재배송
* 천재지변 등 불가항력 사유
4. 배송 완료 기준은 택배사 배송 완료 시점을 기준으로 합니다.
제13조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 제공한 자료의 내용, 저작권 문제, 법적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 회원이 실제 지급한 결제금액을 한도로 합니다.
5. 회사는 출력물의 색상, 재질, 마감 등에서 발생할 수 있는 경미한 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁 해결 및 법적 책임)
1. 회사는 회원의 불만사항을 신속히 처리합니다.
2. 분쟁 발생 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 해결합니다.
3. 분쟁 발생 시 관할기관(한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등)을 통한 조정을 신청할 수 있습니다.
(분쟁 해결 및 법적 책임)
1. 회사는 고객 불만을 합리적 범위 내에서 처리합니다.
2. 분쟁 발생 시 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등을 통한 조정 가능
4. 회원이 약관 위반으로 회사에 손해를 입힌 경우 모든 손해를 배상해야 합니다.
5. 회사는 악의적 이용자에 대해 서비스 이용 제한 및 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제15조 (재판권 및 준거법)
1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
3. 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 4일부터 시행합니다.
